J5 Pro perdi a senha [Resolvido/Fechado]

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 NeideAlmeidaCosta -
bom dia meu j5 pro esqueci a senha e não consigo desligar pra fazer o reset o que fazer

4 respostas


Não consigo lembrar a senha do meu celular, como resolver? Tudo travado.
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Oi

Bem, penso que o melhor é fazer um reset no celular. Desligue o aparelho e pressione e mantenha assim as teclas Volume Mais + Home + Ligar/Desligar. Quando aparecer o logotipo da Samsung solte a tecla Power, as outras mantenha pressionadas até que apareça o robozinho do Android, ai solte-as. Nesta tela use o Volume Menos para ir até a opção wipe data/factory reset e confirme pressionando o Power. Em seguida e com o Volume Menos vá até a opção Yes confirmando com o Power. Espere que o reset termine. Depois, pressione apenas o Power para confirmar na opção reboot system now. Ele ira reinicializar.
O J5 pro assim como os telefones de sua linha, mais modernos tem a bateria embutida ou seja, nao removivel sem assistência técnica. O que voce pode fazer é tentar executar o hard reset do aparelho.
Eu ja fiz isso e nao deu certo pois tem um email ja nele e nao sai.
pressiona volume - com power junto por alguns segundos que ele desliga .